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董事长致辞

 要主动认识新常态

  目前,从社会大环境看,经济发展已处于下行期,县域经济增长的着力点已由高速期逐步转向低速期,就大余县而言,其经济发展的特殊性更为明显,由于该县80%的产业均与矿业相关联,很多生意人均是靠矿生存,而当前经济下行对大余县域经济发展的影响是显而易见的,从2013年以来,矿产业危机已进入大余,不仅个体矿业户受到影响,国有四大矿也从2014年以来相继停产,县财政、税收受到较大影响,这种新常态让大家感受到了经济的隆冬。

  在2015年全县企业家座谈会上,80%以上的企业家均认为矿产业的低迷将持续,2015年将比2014年更艰苦,更难熬,往年里经济发展增速喜人的时代已一去不复返。

  要主动适应新常态

  在这种经济困难、增速明显放缓的新常态下,大家要常怀忧患意识,作为管理者,要为农商行生存、发展多寻出路,不能畏首畏尾,举棋不定,要尝试在每一个业务领域上找到新思路、新举措。

  比如说,县城经济形势与乡镇经济形势是不完全一样的,像那些以矿业为唯一产业的网点,伴随着当地矿企停产、矿主减收的严峻形势下,应该尝试跳出原产业思路,可以多挖掘与当地支行无业务往来的农民老表、春节外出务工人员,一年之计在于春,提前做好全年计划;而对那些产业相对更为丰富的网点,要进一步摸清当地基础客户是什么、现状如何,并加以转变观念,除涉矿企业外,理清还有哪些优质企业、客户还不是大家的客户,做到心中有数,为后续业务对接打好基础,主动适应当今经济形势的新常态。

  要主动引领新常态

  在不足30万人口的大余县境内,目前包括村镇银行、小额担保企业等在内的金融机构20余家,客户资源相当有限,为了在同业竞争中取得领跑地位,需突破传统思路,寻找新常态下的新增长点,积极抢占有限的客户资源。

  一、以服务三农、扶持小微为根本,增强发展支撑力

  就一月份数据而言,贷款上升3715万元,同比下降了1.42亿元,小微、农贷投放力度还不够充分,在这种形势下,要将支农支小当作头等大事来抓,坚决杜绝“抓大放小”的错误思想,始终坚持“立足社区、服务三农”固本强基的根本,以服务实体经济为已任,坚决做到“对没有把握的大额贷款坚决不放,对量多面广的小额贷款大力投放”的放贷导向。一是因地制宜推进支农支小工作。在今年信贷营销考评中,新增设了贷款增量和贷款户数两个重点考核指标,这个硬指标的推出,目的在于将我行小微、涉农贷款强势营销出去,满足广大客户的小额农贷有效需求,确保全面完成涉农、小微贷款“两个高于”目标,与其他金融机构抢占小额贷款市场。二是多途径并举明确投向。除做好传统的小额农贷外,为进一步提升农村金融服务的手段和质量,加大对家庭农场、专业大户、农民专业合作社、产业化龙头企业等扶持力度,重点发放500万元以下的小微贷款,把准农村经济金融发展的新变化、新趋势,确保完成“财政惠农信贷通”、“财园信贷通”投放计划。三是扎实推进事业部建设。为顺应市场变化和客户需求,加快小微、三农事业部的推进步伐,参考省联社及其他成员行社“事业部”改革的成功经验基础上,探索启动事业部试点,在3月份前实现小微、三农事业部真正运转起来,逐步实现事业部单独的财务核算、风险管理和绩效考核的目标,逐步实现在服务三农、小微上的专业化。

  二、以业务创新、寻求突破为方向,增强创新驱动力

  在业务拓展上由注重总量扩张向更加注重结构优化转型,着力在传统业务和创新业务上寻求突破。一是做好稳存增存工作。截至1月底,我行共上升了1.1亿元存款,全县金融机构共上升了1.3亿元,虽然存款增量遥遥领先,但从人均、机构数相比仍存一定差距,为做好稳存增存工作,在新一年里,要发挥柜面人员、客户经理的团队优势,抓住节假日期间的宝贵时间,充分发扬“背包”精神;为实现贷款客户归行率的提升,制定贷款客户贷款回笼考核方案,实现以贷引存的目标;强化存款日均考核,主抓1-50万元定活期存款营销,将存款偏离度控制在3%以内;带头走访当地政府机关、企事业单位,加强对存款大客户的跟踪走访维护,争取到新开设项目账户。二是加大资金有效营运。随着存款保险制、利率市场化的到来,资金成本压力急剧攀升,在新一年里,主动增加负债的比例,充分利用省联社服务平台,积极与省联社资金营运中心、票据中心对接,掌握第一手信息,开展委托存放同业、存放省联社约期存放款、购买债券、买入返售票据、转贴现和卖出回购等业务,实现富余资金的有效运用。三是积极拓展中间业务。大力推广网银、百福卡、公务卡等电子银行业务,继续发展理财、代收代付、代理销售理财产品、保险、基金、贵金属等业务。在已推出第三方存管、贵金属等业务的基础上,进一步丰富金融产品种类,发挥新开通业务的增效效应,取得实实在在的效益。四是全面创新服务模式。为满足客户延时、错时服务的需求,根据省联社统一部署,从2月13日起,在城区选择营业部、步行街支行为试点网点,从早上8:30到晚上8:30持续营业,客户均可前来办理柜面、信贷、理财等业务,在当地率先开办金融“夜市银行”,最大限度满足客户需求。

  三、以提升服务、网点转型为关键,增强市场竞争力

  加快网点转型,强化物理网点服务功能,提高物理网点平均收益将是今后长期化的趋势。一是进一步优化网点布局。在原有旗舰店、专业特色店的基础上,进一步优化现有网点设施布局,增加多媒体自助设备,分流柜面业务,并对旗舰店、特色网点实行分类差异化考核。二是实现客户分层优化。将存贷款客户划分出普通、中端、高端客户,并划分到相应的综合柜员、客户经理管理,实现分层对接维护;将价值链低端的客户引导分流到自助设备、电子服务渠道,进一步减轻柜面业务压力,使更多柜员解放为客户经理。三是持续推进文明规范服务。为落实好文明规范服务的要求,坚持实行晨会制度,继续加强内训师队伍建设,加强服务标准化、规范化操作的培训。适时在各网点配备“客户满意度测评机”,使评价结果与绩效考核、柜员星级评定绑定。

  四、以提高质量、强化管理为主线,激活内部战斗力

  千成绩、万成绩,出了风险无成绩。为全面加强风险管控力度,提高信贷资产质量,在2015年里,将始终坚持稳基调原则,全力消除可控风险。一是抓实贷款质量的提升。在信贷投放上,要从快速增长向稳步增长转变,提升信贷质量,在新一年里,一方面要抓紧时间提升信贷从业人员水平,尝试将信贷评审人员、客户经理申请到省联社轮训、其他行社跟班学习或安排业务培训,进一步提升业务素质,以期与当前形势相匹配;另一方面对只有贷款没有存款和结算等业务的“裸贷”客户抓紧清理收回,新增“裸贷”客户坚决不贷;加强贷后管理,对发现风险的贷款,及时采取针对性措施,并加大不良贷款责任认定追究。二是加大稽核检查力度。在新一年里,加大对连环担保、交叉违约风险、外部风险传导等风险的排查力度,防范资金挪用于房地产、民营担保、民间非法融资等关注类用途,加强对基层网点异常交易、异常数据变动的监测力度,规范“九种人”管理,增强员工守法合规意识。三是抓实员工管理。对客户经理等级、柜员星级实行动态化管理,公正合理的评定员工等级;全面实行机关员工下基层顶岗制度,极大地缓解了基层员工休假难的现状。

  在新的一年里,大余威尼斯人注册将始终立足经济新常态,坚持一手抓业务发展,一手抓队伍建设,找到生存发展的底线和空间,不丢掉农村市场,把握三个新常态,在复杂多变的经济环境下,找到持续健康发展的新突破。在省联社与时俱进的新思维、新方法的引领下,大余威尼斯人注册必将在业务增质、增效发展上实现新突破,引领金融时代的浪潮!

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