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浮槎分社开展金融消费者权益日活动

来源: 时间:2015年11月02日 浏览量:  字体:【 】  【打印】

  为进一步提升金融消费者的责任意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,安远县联社在全县 21 个营业网点开展了“金融消费者权益日”主题宣传活动,浮槎分社响应号召,积极开展活动,共发放各类宣传折页 1600 余册,接受群众咨询370 余人次。

  浮槎分社开展的“金融消费者权益日”活动,以“权利、责任、风险”为主题,通过在浮槎圩进行集中宣传现场讲解,网点 LED 宣传屏滚动字样和大厅摆放宣传册等方式进行宣传。着重宣传新《消费者权益保护法》规定拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时,还针对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面等方面进行教育,引导金融消费者合法合理、理性有序维护自身权益。

  在活动开展前,浮槎分社进行了一系列的活动安排和布置,不仅制定了宣传横幅,召开了活动的专题会议,明确了活动期间每个社员的分工与职责。更是将此次活动融入了日常工作中,加强了营业厅的服务管理,对客户问题处理以及突发事件应对等工作进行了部署,特别加强了大堂服务,减少客户排队等候时间,提升客户服务体验等。通过此次活动,有效提高了农信社的认知度,获得了当地群众一致点赞。(浮槎分社    欧阳璇)

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